ＣＴＩとは（Computer Telephony Integration System:電話とコンピュータの統合システム）の略です。 簡単にいえば、かかってきた電話主の様々な情報をパソコンに表示するシステムのことです。電話がかかってくれば、カルテナンバー、性別、住所などが直ぐに表示されます。ナンバーディスプレイをさらに細かくしたような感じのシステムです。
ご予約の変更や次回の予約日の問い合わせ、電話に出れなかった時の対応などとても便利です。
お金を払えば、システム導入は簡単ですが、そこは貧乏歯医者、得意のパソコンの知識を生かして、フリーのソフトで実現して見ました。便利です。