昨日も午後を中心にたくさんの患者様に来院していただきました。前にもお話ししましたが、初めての患者様はどうしても1時間近くのお時間が必要です。ただここ最近1時間とれるところが少なくなってきています。今日は無理して30分の枠に初診の患者様の予約を入れさせていただきました。そうすると前後の患者様の治療がバタバタ慌ただしくなってしまいました。さらに初めてweb問診票を使っていただいた患者様の情報に気づかず、診療室で再び問診票に記入していただく大失敗をしてしまいました。すみませんでした。
暇なのも辛いですが、忙しいと色々なミスをしてしまったり、当院の売りの丁寧さが無くなってしまいます。難しいです。